중위소득 50%이하 가구 (기초생활수급자 및 차상위계층)

※ 자세한 대상여부 확인은 시범사업 지자체의 읍·면·동 주민자체센터 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
 

Q1. 가구원의 주민등록상 거주지와 실제 거주지가 다른 경우 가구원 수에 포함되나요?
A1. 바우처 카드 발급시 주민등록상 거주지를 기준으로 가구원 수를 산정합니다. 추가적인 문의사항은 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터에 문의바랍니다.

Q2. 가구원 수에 따른 바우처 지원 금액이 맞지 않습니다.
A2. 가구원 중 지원대상에 해당하는 가구원 수 만큼 해당 바우처 금액을 지원합니다. 가구원 중 대상자 여부는 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터에 문의바랍니다.

Q1. 농식품바우처 오프라인 사용처를 알고 싶어요. 어디서 확인 가능한가요?
A1. 농식품바우처 누리집 → 사용안내 → 가맹점 안내 → [오프라인] 으로 들어가신 후 내가 사는 지역의 지자체, 가맹점명 등으로 검색 가능합니다.
※ 이용자의 편의를 위하여 정기 또는 수시로 가맹점 목록을 현행화하고 있으나, 간혹 가맹점의 사정으로 현재 표시된 정보와 다를 수 있으니 방문전 반드시 유선으로 확인하신 후, 이용해주시기 바랍니다.
※ 2024.07월 작성기준

Q2. 농식품바우처 오프라인 가맹점 사용 시, 발급받은 지자체의 가맹점에서만 이용 가능한가요?
A2. 네, 맞습니다. 오프라인 가맹점 사용 시, 발급받으신 지자체의 가맹점에서만 사용 가능합니다. 다른 시군구에서는 사용할 수 없으니 유의하시길 바랍니다.

Q1. 농식품바우처 온라인 가맹점을 알고 싶어요. 어디서 확인 가능한가요?
A1. 농식품바우처 누리집 → 사용안내 → 가맹점 안내 → [온라인] 에서 확인이 가능합니다.
※ 참고로, 별도 브라우저에서 검색을 통해 온라인 가맹점에 접속하는 경우 농식품바우처로 구매 가능한 품목이 안내되지 않거나 결제가 되지 않을 수 있으므로 반드시 이곳의 온라인 가맹점 바로가기 링크를 통해 이용해주시기 바랍니다.

Q2. 농협몰에서 농식품바우처로 결제가 되지 않습니다.
A2. 농식품바우처 결제가 불가한 경우, 아래 항목을 확인 부탁드립니다.

- 농식품바우처 지원품목 (비지원 품목과 동시 결제 시 농식품바우처 사용이 불가합니다.)
- 무료배송 품목만 결제 가능
- 카드 수혜자 정보 확인(성명 및 생년월일)
- 카드 유효기간 확인( YYMM > 년월순으로 입력) 

※ 항목 확인에도 불구하고 결제오류 지속 시, 농식품바우처 고객센터 및 농협몰 고객센터로 문의 바랍니다.
농식품바우처 고객센터 : 1551-0857
농협몰 고객센터 : 1588-0028

농식품 바우처 카드 상태가 정상이며 잔액이 있음에도 불구하고 잔액이 0원이라고 안내 받으시는 경우, 구매하시려는 상품이 농식품 바우처 지원품목이 아닐 가능성이 있습니다.

이 경우 농식품 바우처 잔액 0원이 아닌, 농식품 바우처 결제가능상품(결제대상금액)이 0원임을 의미 합니다. 농식품 바우처 지원품목을 확인 하신 후에도 동일 문제 발생 시 고객센터로 자세한 문의 바랍니다.

Q1. 꾸러미 서비스의 배송일은 언제인가요?
A1. 꾸러미 배송은 지자체에서 직접 담당하며, 각 지자체 별로 배송일이 상이합니다. 자세한 배송일자는 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터 담당자에게 문의 바랍니다.
 
Q2. 꾸러미의 배송품목은 무엇인가요? 배송품목을 바꿀 수 있나요?
A2. 꾸러미로 배송되는 품목은 지자체에서 자체적으로 결정하고 있습니다. 배송품목을 직접 고르시거나 변경하실 수 없으며, 자세한 배송품목은 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터 담당자에게 문의 바랍니다.

Q3. 꾸러미 서비스를 신청했는데 잔액알림문자를 받았습니다. 어떻게 사용 하나요?
A3. 꾸러미 서비스를 신청하신 경우인데 바우처 잔액알림문자를 받으셨다면, 잔액을 한도로 품목을 구성하여 꾸러미를 배송 해드릴 예정입니다. 자세한 배송일자는 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터 담당자에게 문의 바랍니다.

Q4. 꾸러미 서비스 신청자인데 카드를 받지 못 하였습니다.
A4. 꾸러미 서비스는 실물카드를 교부하지 않으며, 잔액을 한도로 품목을 구성하여 꾸러미를 배송 해드릴 예정입니다. 자세한 배송일자는 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터 담당자에게 문의 바랍니다.

Q5. 꾸러미 서비스를 신청했는데 취소할 수 있나요?
A5. 꾸러미 서비스 신청자인 경우 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터를 방문하여 서비스를 취소 하실 수 있습니다. 이후 취소 시 교부 받은 바우처 카드로 사용처에서 직접 사용 가능 합니다.

군산시는 농식품바우처 시범사업 효과분석지역으로 타 지자체와 사업기간이 상이합니다. 군산시 내 수혜자는 총 3그룹으로 구분되며 그룹별로 사용기간이 정해져 있기 때문에 사용기간 확인이 필요합니다.

- 일반그룹 : 4-9월
- 1그룹 : 5-10월
- 2그룹 : 7-12월

※ 자세한 사용기간은 농식품바우처 고객센터 및 시범사업 지자체의 주소지 관할 읍면동 행정복지센터 담당자에게 문의 바랍니다. 

지원대상 가구의 가구주 또는 가구원에게 신청 관련 사항을 위임받은 사람은 대리신청이 가능합니다. 이 경우 위임하는 사람 신분증과 위임받는 사람의 신분증, 이용자와의 관계를 증명할 수 있는 서류*, 위임장(서식 2)를 추가 제출하셔야 합니다.
 * 가족관계증명서, 주민등록등본, 소속된 요양기관에서 발급한 재직증명서, 가정위탁보호확인서, 후견인/법정대리인 기본증명서 등

농식품바우처는 저소득 취약계층의 식품접근성 강화와 국내산 신선 농산물의 지속가능한 소비체계 구축을 위해 채소, 과일 등 농식품을 구입할 수 있는 전자카드 형태의 농식품바우처를 지원합니다.

<개요> 2024년 농식품바우처 시범사업
- 시범지역 : 부산 부산진구, 대구 달성군, 인천 옹진군, 강원 영월군, 충북 충주시·괴산군, 충남 당진시·청양군, 충남 예산군, 전북 군산시·김제시·부안군, 전남 곡성군·강진군·해남군·영광군·장성군, 경북 상주시·청도군·예천군, 경남 밀양시·거제시·하동군, 제주 서귀포시 (시범지역 24개)
- 지원대상 : 중위소득 50%이하 가구 (기초생활수급자, 차상위계층)
- 지급금액 : 가구원수에 따라 차등지급 (1인 - 40,000원, 2인 - 57,000원, 3인 - 69,000원, 4인 - 80,000원 ...)
- 지급방식 : 전자바우처(카드방식) 농산물 현물지원
- 구매품목 : 국내산 채소류, 과일류, 흰 우유, 신선계란, 국내산 육류, 국내산 잡곡, 국내산 꿀,두부류, 단순가공채소류, 산양유 (지정품목만 구입·결제 가능)


<신청>
- 신청장소 : 주소지 관할 읍면동 행정복지센터
 

<농식품바우처 사용방법>
- 농식품바우처 카드는 2024년 3월~8월까지 사용 가능하며(일부지역 상이), 매월 1일 카드금액이 재충전되어 당월 말일까지 사용가능 합니다.
  (3월은 3월 4일부터 충전, 4월부터 매월 1일에 충전)
- 본 바우처카드로는 국내산 채소류, 과일류, 흰 우유, 신선계란, 잡곡, 축산, 꿀, 산양유 등 지정품목을 구입하실 수 있습니다.